1. Responsable du traitement
SYRO CBD
[Adresse de l'entreprise]
Email : contact@syrocbd.com
SIRET : [Numéro SIRET]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : Nom, prénom, email
- Compte : Points de fidélité, historique
- Technique : Adresse IP, type d'appareil
- Utilisation : Actions dans l'app (arrosage, roue)
3. Finalités du traitement
- Gestion de votre compte fidélité
- Attribution et suivi des points
- Envoi de notifications (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales
4. Base légale
- Contrat : Exécution du programme de fidélité
- Consentement : Notifications, cookies analytiques
- Intérêt légitime : Sécurité, amélioration des services
5. Durée de conservation
- Compte actif : Durée de la relation commerciale
- Compte inactif : 3 ans après la dernière activité
- Données fiscales : 10 ans (obligation légale)
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Obtenir une copie de vos données
- Rectification : Corriger vos informations
- Effacement : Supprimer votre compte
- Portabilité : Récupérer vos données
- Opposition : Refuser certains traitements
- Limitation : Geler le traitement
Pour exercer ces droits : rgpd@syrocbd.com
7. Cookies
Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Fonctionnement de l'app (session, préférences)
- Cookies analytiques : Statistiques d'utilisation (avec consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, accès restreints, audits réguliers.
9. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées en France/UE. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place.
10. Réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Contact DPO
Pour toute question sur vos données : dpo@syrocbd.com
Dernière mise à jour : 27/11/2025