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Accueil · SYRO Garden · Mon compte — fidélité

Règlement SYRO Garden

Ce texte s’adresse aux clients. Il dit quels points donnent une réduction, et quels points n’en donnent pas.

Deux sortes de points

Points d’achat — ils font une réduction

1 € payé = 1 point d’achat. La plante grandit avec ces points. Au panier, 50 points d’achat = 1 €.

Points jardin — ils ne font pas de réduction

La roue, l’arrosage, le câlin, le quiz et l’inscription ajoutent des points jardin. Ils restent sur le compte. Ils ne deviennent pas des euros. Le parrainage, lui, donne une réduction.

1 € dépensé = 1 point d’achat. Ces points font grandir la plante et servent à la réduction : 50 points d’achat = 1 €. L’inscription offre 50 points jardin : ils ne font pas de réduction. Les points jardin restent sur le compte et peuvent compléter un cadeau jusqu’à 30 %. Au moins 70 % des points d’un cadeau viennent des achats. Un remboursement retire les points de la commande.

Réduction et plante

  • 1 € dépensé = 1 point d'achat. La plante grandit avec ces achats.
  • 50 points d’achat = 1 € de réduction, uniquement avec les points d'achat.
  • Un remboursement retire les points de la commande, y compris en cas de remboursement partiel.

Points jardin et plafonds

  • Inscription : +50 points jardin, une seule fois. Ils ne font pas de réduction et ne comptent pas dans le plafond des jeux.
  • Arrosage : +1 pt/jour
  • Câlin : +1 pt/jour
  • Roue : 1 tour par jour. Le résultat est souvent rien, parfois un point jardin. Ces points ne font pas de réduction.
  • Quiz : +5 pts si 3/3 (1 fois/jour)
  • Installation app : +5 pts (une fois)
  • Avis produit : +5 pts
  • Plafond des jeux : 30 points jardin par mois pour l’arrosage, le câlin, la roue et le quiz réunis. Passé ce plafond, ces actions n’ajoutent plus de points jusqu’au mois suivant.
  • L’inscription du filleul, l’avis produit et l’installation de l’application ne comptent pas dans ce plafond. La récompense du parrain n’est pas un point : c’est une réduction.
  • Les points jardin ne font pas grandir la plante et ne servent pas à la réduction.

🤝 Parrainage

  • Parrain : un code −10 % à la 1re commande payée du filleul. Usage unique, non cumulable, dès 20 €, valable 30 jours. Le code est envoyé par e-mail et visible dans Mon compte.
  • Maximum 3 filleuls récompensés par jour.
  • En plus, un bon d’achat une seule fois par palier : 3 filleuls = 5 €, 5 filleuls = 10 €, 10 filleuls = 20 €.
  • Filleul : +10 points jardin à l'inscription, puis un code −10 % après sa 1re commande payée. Ces points jardin ne font pas la réduction : le code, oui.
  • Si la commande du filleul est remboursée, annulée ou échouée, le code non utilisé est annulé.

⭐ Statut Client Premium

  • Avantage principal : paiement à la réception / en personne (espèces ou CB sans contact).
  • Accès auto : dès 1 000 € de commandes cumulées.
  • Accès manuel : activation possible par l’équipe SYRO sur votre compte.
  • Compte connecté obligatoire au checkout pour voir ce mode de paiement.

Voir mon statut premium →

🎁 Cadeaux physiques

  • Échantillon CBD : 150 pts
  • Mug SYRO CBD : 400 pts
  • Boîte bambou noire : 2 000 pts
  • Pull SYRO CBD : 2 750 pts
Cadeaux :

Pour échanger des points contre un cadeau physique, 70% des points requis doivent provenir de vos achats sur SYRO CBD.

⏰ Validité

  • Points valables 12 mois après attribution
  • Programme réservé aux personnes majeures (+18 ans)
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Sy, la mascotte Fidélité